よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からよく寄せられるご質問をまとめました。こちらで解決しなかったご質問は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

全般について

Q.バーチャルオフィスはどのような活用方法がありますか?
A.事業所・支店の住所として登録、法人登記、ネットショップ開設など幅広く活用できます。
Q.なぜ月額500円の格安が実現できたのですか?
A.ウェブ広告など宣伝を抑え、オペレーションを最小限で運用することにより沖縄県最安値を実現いたしました。
Q.開業届の住所記載に使いたいのですが。
A.はい、ぜひご利用ください。法人登記以外も開業届、商号登記も可能です。
Q.契約したい場合は来店が必要ですか?
A.来店の必要はなく、オンラインで手続き可能でございます。
Q.個人での申し込みしたいのですが。
A.はい、個人でのお申込みも可能でございます。
Q.屋号がないのですが、申込み時に必要ですか?
A.屋号がなくてもお申込みいただけます。
Q.契約書などはもらえるのでしょうか?
A.利用契約書を発行いたします。必要な場合はメールでご連絡ください。
Q.契約を更新したい場合、もしくは解約した場合はどうすればいいですか?
A.更新月の1か月前に確認させて頂きます。契約更新の有無をお申し出ください。
Q.事務所の内覧は可能ですか?
A.申し訳ございません。当社の事務所の内覧は対応しておりません。
Q.退会の際に違約金などの費用はかかりますか?
A.当社の特長として退会に際する料金は一切かかりません。迅速に退会処理の対応をいたします。

お申込みについて

Q.申込み時にどのような書類が必要ですか?
A.下記の必要書類をメールに添付して送信してください。
1)個人の場合
・身分証明書(免許証の表裏、健康保険証、マイナンバーカード、住民票のいずれか)
2)法人の場合
・会社の登記簿謄本(履歴事項全部証明書)
・代表者の身分証明書(免許証の表裏、健康保険証、マイナンバーカード、住民票のいずれか)
Q.最短どれぐらいで利用開始できますか?
A.最短1営業日でのご利用が可能です。お申込みの際にその旨をお知らせください。
Q.海外在住でも、バーチャルオフィスを利用できますか?
A.はい、海外在住の方もご利用いただけます。ただし、郵便物転送についてはご相談ください。
Q.すべての業種でバーチャルオフィスは利用できますか?
A.古物商・人材派遣業など一部の行政認可の要件が該当するものは事前に各機関にお問合せ頂き、お客様ご自身でご確認ください。

お支払いついて

Q.初費用を教えてください。
A.初期費用(5,000円)とプラン料金1年分を一括(500円×12か月分=6,000円)をお支払いください。お支払い合計は11,000円(税別)となります。
Q.料金ページに記載されている以外に、後から追加料金は発生しませんか?
A.ご安心ください。発生いたしません。
Q.月の途中で契約した場合、料金は1か月分でしょうか?
A.はい。日割り計算はしておりませんので、1か月分の料金を頂戴しております。
Q.お支払いはどのような方法がありますか?
A.銀行振込かクレジットカード決済がございます。ご利用可能なクレジットカードのブランドは下記の通りです。
(VISA/JCB /MASTER/AMEX /DinersClub/Discover)

郵便郵送について

Q.郵便物の転送はいつ頃して頂けますか?
A.1週間から10日間ほどで転送させて頂きます。
Q.郵便物の転送費用はおいくらですか?
A.1回の転送につき200円(税別)を頂戴しております。また、郵便料金は実費請求となります。
Q.郵便物の事務手数料は1通ごとにかかってしまうのでしょうか?
A.1週間から10日分をまとめて1回分として転送いたします。
Q.郵便物が届いていない場合も手数料がかかりますか?
A.郵便物が届いていない場合は、手数料は一切かかりませんのでご安心ください。
Q.すべての郵便物を、「転送なし」に設定できますか?
A.はい、可能です。お申込み時に「郵便物はすべて転送不要」とお申し付けください。
Q.サインが必要な郵便物はどうなるのですか?
A.サインが必要な郵便物の受取り、および、転送等も行っております。
Q.転送不要(ご自宅に転送できない)の場合はどうなりますか?
A.転送不要(転送不可)の郵便物は、以下の方法で転送、お受け取りが可能です。
1)会員様のお住いの近くの郵便局まで転送をしてご自身でお取りいただく
2)オプションの「スタッフ受け取り代行」をご利用
Q.代引きや着払いはどうなりますか?
A.申し訳ございません。代引きや着払いは対応しておりません。
Q.直接取りに行きたいのですが、可能ですか?
A.申し訳ございません。直接の手渡しは対応しておりません。
Q.郵便受けの表札として、社名を掲示して頂けますか?
A.サービスの性質上、各会員様の表札の設置対応はしておりません。

法人登記について

Q.契約後に法人登記したいのですが、ご対応いただけますか?
A.はい、対応いたします。法人登記を行いましたら、当社まで登記簿謄本(履歴事項証明書)のご提出と会社名をご連絡ください。
Q.移転登記の方法を教えてください。
A.まず、当社のバーチャルオフィスプランをご契約ください。ご入金後にご住所を開示しますので、移転登記を開始いただけます。
Q.まだ法人登記していません。個人での申込みになりますか?
A.はい、まずは個人でのご契約をお願いいたします。法人登記を行いましたら、当社まで登記簿謄本(履歴事項証明書)のご提出と会社名をご連絡ください。

退会について

Q.契約の途中解約は可能ですか?
A.途中解約は可能です。年間プランの場合、残月分の返金対応はしておりませんのでご了承ください。
Q.キャンセルしたいのですが、返金は可能でしょうか?
A.住所開示前に限り、返金対応いたします。振込手数料はご負担いただきますので予めご了承ください。
Q.退会はどのように申請すればできますか?
A.次年度更新時までにメールでご連絡ください。
3ヶ月無料キャンペーン

バーチャルオフィスをご検討中の方は、
お気軽にご相談ください。

料金やサポート内容などバーチャルオフィスが5分で分かる

サービス資料ダウンロード